配送・送料について

配送領域

基本日本国内のみ対応可能です。海外への発送も可能です。海外のお客様は購入したい場合に、メールでお問い合わせください。

納期について

ご注文をいただいて料金の手続きが完了後、8～30日間程いただいております（ブランドにより違います）。流れとしましては、

1. ご注文フォームにてお客様情報をご入力いただき、注文ボタンを押す。
2. 入金のご案内メールが届きます。銀行、クレジットのいずれかを選択いただきます。
3. 決済の完了とともに、ご注文の製品の配送手続きに入ります。
4. 約8～30日後、お客様の手元に製品が届きます。

配送料金について

（北海道・沖縄を除く）の日本国内の送料は弊店負担いたします。
【送料追加】北海道・沖縄・離島へ発送のお客様は、ご購入時に送料追加をお選び下さい。

受取る際に通関手数料が別途掛かりません。

関税は弊社で負担致しますので、お客様のご負担はありません。

ご安心ください。

営業所局留めについて

「○○配送所」留めと連絡いただければ、そちらに郵送するようにも手配は可能です。

また商品配送後はお客様に追跡番号を共有致しますので、直接佐川急便とやり取りをしていただくことも可能になります。

梱包方法について

梱包方法について配送時のトラブルは付き物です。破損の場合の配送業者との保険などのやり取りは、労力と時間が非常にかかります。そのトラブルを避けるため、強化ダンボール、内側には発泡スチロールを使用して二重に梱包しております。

また誤って家族の誰かが開けてしまっても、ドールは毛布にくるまれているので、気づかれない仕組みなとなっております。

配送について

■ 佐川急便の場合

• 午前中（8時～12時）
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 18時～21時
• 19時～21時

お届け時間帯を指定することが可能です。「お届け時間帯」の指定は上記7つの時間帯からお受け取りにご都合のいい時間帯をご選択下さいませ。

※佐川急便の集配区域の都合上、一部の地域では時間帯指定を承れない場合がございます。