認証と安全性について

Karendoll.com は正規のウェブサイトであり、認定された正規販売店です。
当店で取り扱っているラブドールはすべて本物で、偽物は一切ございませんのでご安心ください。

karendoll.com は、正規メーカーと提携し、正規品のみを取り扱う公式販売サイトです。しかし、近年インターネット上では、一部のブロガーやレビューサイトにより、事実とは異なる否定的な内容や誤解を招く情報が発信されていることがあります。
こうした投稿の一部は、自社サービスの宣伝を目的として、他社の信頼を損なうことを意図して書かれている場合もあります。karendoll.com は長年にわたり、多くのお客様やパートナーメーカーと信頼関係を築いており、WM Doll、SE Doll、AXB DOLL、IRONTECHDOLL などのブランドと公式に提携しています。
当店は、模造品や偽物を販売する必要は一切ありません。安定した注文数とメーカーからの信頼により、すべてのお客様に正規品を安心してご提供しております。
インターネット上にあるすべての情報が正しいとは限りません。私たちは「正規品のみを取り扱う」という姿勢を今後も変えることなく、公平で誠実な競争を大切にしていきます。お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き信頼されるサービスの提供に努めてまいります。

もちろんです！当サイトに掲載されているレビューは、すべて実際にご購入いただいたお客様からのリアルな声です。私たちは、お客様のレビューを非常に重要なものと考えており、製品やサービスに対するご意見・ご感想を通じて、お客様の視点やお気持ちを理解するための貴重な情報源としています。また、いただいたフィードバックには真摯に向き合い、製品やサービスの改善に活かしております。さらに、私たちは関連する法令を厳守し、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報が漏洩しないよう万全を期しています。そのため、表示される名前はお客様ご自身で編集できます。安心してレビューをご覧ください。

１、ブランド名と注文番号を確認してください。
２、ドールに同梱されていた付属品が、公式ブランドが掲載している内容と一致しているかを確認してください。
３、ブランドにメールを送り、その注文を受け取っているか確認してください。
4、もし偽物であることが確認された場合は、購入先のサイトに連絡して返品・返金の手続きを行ってください。

当サイトでは、40以上の正規授权ブランドを取り扱っており、すべて正規の認可を受けたブランドです。ただし、一部のブランドは現在のところ正式な認証書を発行していない場合もあります。その場合でも、ご注文後に各ブランドへメールでお問い合わせいただくことで、注文番号や製造状況を確認することが可能です。これにより、ご購入いただいたラブドールが正規工場で製造されたものであることをご自身でご確認いただけます。

当サイトで販売しているラブドールの多くは、WM Doll、SE Dollなどのブランド独自のアクセサリーや偽造防止コードが付属しています。それでも購入したラブドールが正規品かどうか確認できない場合は、購入したブランドにメールで問い合わせ、パッケージ情報、ドールの写真、付属品の写真などを送付して確認を依頼することができます。

当サイトでは、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に認証された信頼性の高い決済ゲートウェイを使用しています。これにより、すべての決済取引が暗号化され、不正アクセスから保護されます。
SSL（Secure Sockets Layer）証明書は、ウェブサーバーとブラウザ間でのデータ転送を暗号化するセキュリティプロトコルです。karendoll.comではSSL証明書を使用しています。あなたの個人情報や金融情報は安全に送信されています。
当社はデータのプライバシーを非常に重視しており、常にあなたの個人情報を保護します。

当店では、すべてのラブドールが正規メーカーからの本物であることを保証しています。偽物は一切ありません！
商品到着後に品質に関する問題があった場合は、速やかにご連絡ください。お客様に不快な購入体験をさせないことを私たちはお約束します。